Ça y est, vous devez préparer votre offre d’emploi pour un nouveau poste dans votre structure. Il est donc important de respecter différents éléments afin de rendre l’offre la plus attractive possible pour les candidats !

 

Misez sur le contenu !

 

Le premier point à prendre en compte est le contenu de votre offre. En effet, c’est l’élément principal à soigner lors de la préparation de celle-ci si vous souhaitez attirer l’attention des candidats.

 

Ainsi, n’hésitez pas à débuter l’offre par un descriptif de l’établissement public ainsi que du service recherchant un candidat. Vous pouvez alors, à la manière d’un établissement privé, vanter les mérites de l’établissement et du secteur en racontant une histoire afin de donner envie au futur agent de candidater.

Dans une époque où l’environnement de travail importe beaucoup aux jeunes talents, la qualité et les différents avantages de celui-ci doivent impérativement se retrouver dans votre offre.

 

Par la suite, n’hésitez pas à entrer dans les détails du poste et ainsi préciser les différentes compétences requises et l’expérience attendue. De même, il est indispensable d’indiquer le profil de candidat recherché et de préciser les perspectives d’évolution de carrière possible.

 

Soignez la mise en forme de l’annonce

 

Autre élément très important dans la conception et rédaction de votre offre d’emploi, la mise en forme.

Une offre attractive est celle qui saura susciter rapidement l’intérêt du candidat. Les informations clés de l’offre doivent alors apparaître en gras pour attirer plus facilement l’attention du candidat. L’utilisation de liste à puces est également une bonne pratique pour résumer rapidement les points cruciaux de l’offre.

 

Gardez pour la fin de l’offre les éléments type rémunération et modalités de recrutement. Ainsi, le candidat parcoure entièrement l’offre avant de tomber sur ces informations. Mettre en avant la rémunération ainsi que les différents avantages du poste est également une bonne pratique pour attirer plus de candidats.

 

Mettez en avant des éléments de différenciation

 

Il est important de se démarquer des autres offres d’emplois pour attirer un maximum de candidats. Lors d’une procédure de recrutement, aucun candidat ne peut être écarté selon les critères suivants : sexe, orientation sexuelle, opinions politiques, nom de famille, état de santé, etc. Indiquez donc par une simple phrase que le poste est ouvert à tous et veillez à ne pas uniquement masculiniser ou féminiser votre offre !

 

Vous l’avez compris, bien rédiger son offre d’emploi passe avant tout vers un travail au préalable du fond de l’offre dans sa clarté et dans son côté stimulant. Il vous reste par la suite à respecter plusieurs éléments de mise en forme et à insérer différents éléments différenciants. Vous mettrez toutes les chances de votre côté et attirer un maximum de talents vers votre poste à pourvoir !

C’est un fait sans doute sous-estimé : la fonction publique territoriale offre beaucoup plus qu’on ne l’imagine des possibilités de mobilité ou de réorientation de carrière. Quelle est votre approche à la Région Grand Est ?

 

Tout dépend bien entendu de l’individu et de sa volonté. Si un agent public veut exercer le même métier dans le même contexte pendant toute sa carrière, cela ne nous pose aucune difficulté. S’il souhaite évoluer, nous l’accompagnons. Nous-mêmes nous avons besoin d’agents qui prennent plus de responsabilité pour répondre à des exigences de plus en plus fortes.

 

Votre Région, c’est la fusion de trois anciennes Régions. Réunir autant d’agents sous une même bannière, la tâche n’a pas dû être simple…

 

Oui, fusionner l’Alsace, la Lorraine et la Champagne-Ardenne n’a pas été simple. Les collectivités sont confrontées à des changements permanents. Le parti que nous avons pris, c’est d’assurer la continuité du service public. Ainsi, les usagers ne subissent pas les effets de cette énorme réorganisation interne. Sur les 7 500 agents actuels, 5 400 travaillent au sein des lycées. Pour eux, le changement n’a pas été très important. Pour les 2 000 agents des sites administratifs, nous avons adopté une stratégie des petits pas, en suivant un objectif mais en réadaptant en permanence la méthodologie si elle s’avérait défaillante.

 

Avez-vous opéré des réadaptations ?

 

Quand vous faites de la continuité du service public la priorité, il vous faut gérer plusieurs chantiers successivement ou en parallèle. Nous avons souhaité mettre en place une stratégie en matière de ressources humaines qui nous permet de fixer les chantiers, les priorités et le calendrier.

 

Vous avez même créé une école interne de management pour vos cadres…

 

Les managers, dans les services et sur les sites, sont en première ligne. Cette école interne n’est pas une innovation, d’autres collectivités l’ont fait avant nous. En revanche, le fait qu’elle s’adressera à l’ensemble des encadrants, au sein des sites administratifs mais aussi dans les établissements scolaires, soit près de 800 encadrants, est une innovation qui ne se retrouve pas beaucoup au sein des collectivités. Nous travaillons en lien avec l’INET et le CNFPT sur ce projet dont l’objet est de créer une culture commune à la collectivité tout en améliorant les pratiques managériales.

 

Stéphane Menu

Réseaux sociaux et collectivités : Ce qu’il faut savoir

 

 

Cette transition vers la communication numérique doit, bien évidemment, respecter différents prérequis. Il est plus difficile pour une collectivité que pour une entreprise du secteur privé de s’engager sur les réseaux sociaux. En effet, celle-ci se doit d’étudier plusieurs points avant la mise en place d’une stratégie adaptée et efficace.

 

Quels prérequis considérer avant de se lancer ?

 

Avant de lancer et mettre en place sa nouvelle présence sur les réseaux sociaux, il est crucial pour une collectivité d’étudier certains éléments. Tout d’abord, il est nécessaire d’analyser sur quels réseaux elle envisage de se positionner. Même si les collectivités communiquent généralement sur la plupart les réseaux disponibles, on remarque une certaine tendance pour Twitter, Facebook et LinkedIN.

D’autres réseaux, comme Instagram ou Pinterest qui prônent une utilisation autour de la photo, peuvent être plus compliqués à développer pour ces établissements. Enfin, des réseaux type Snapchat permettent de capturer l’instant présent et peuvent être utiles pour diffuser certains événements en direct.

 

Après avoir ciblé les différents réseaux à développer, il sera nécessaire de mettre à plat les objectifs de communication.

 

Créer du lien, se rapprocher de la population et interagir avec l’utilisateur peuvent être des leitmotivs au cœur de la communication des collectivités locales.

Les réseaux sociaux instaurant une proximité avec l’internaute, il est donc très important de définir votre ligne éditoriale. Quels types de messages allait vous diffuser ? Comment aborder votre audience et la développer ? Quel ton et quel langage adopter ? Comment interagir avec l’audience ? Autant de paramètres à prendre en compte pour ne pas avoir de mauvaise surprise une fois lancé !

 

Qui est en charge de la stratégie social media ?

 

Une fois votre stratégie social media établie, il reste crucial pour une collectivité de définir la personne en charge de la mise en place, du suivi et du reporting de cette stratégie.

C’est notamment pour cette raison que le poste de community manager dans les collectivités territoriales est de plus présent. Cette personne aura donc le rôle principal dans la gestion des médias sociaux et interviendra notamment dans la définition de la stratégie et fournira également une veille active sur les réseaux.

 

Le Community Manager

 

 

Le community manager doit également connaître parfaitement le fonctionnement de la collectivité. Ainsi, il sera à même de répondre aux différents messages qu’il peut recevoir. Un rôle majeur dans « l’effet tampon » qu’il pourra apporter en cas de conflit avec certains utilisateurs. Il doit donc être doté de qualités de psychologie et de diplomatie et ne pas simplement se contenter de poster de simples informations. Le côté humain est aujourd’hui très apprécié par l’utilisateur. Il pourra donc naturellement interagir avec lui, le rediriger vers différents services capables de lui apporter une réponse etc… Le tout avec une petite touche d’humour !

 

Le social media manager

 

Aussi, Il est envisageable de mettre en place un social media manager qui se chargera de définir la stratégie et d’analyser les répercussions de celle-ci. Un moyen de surveiller ses résultats et de prendre des décisions stratégiques sous l’appui de chiffres.

Le social media manager vient combler la nécessité de définir des KPIs précis à suivre même lorsque vous êtes une collectivité. Ainsi, la taille de la communauté, le taux d’engagement, la performance des formats peuvent être des indicateurs à suivre pour interpréter la qualité de cette stratégie.

 

Les collectivités ont donc un intérêt majeur à être présents sur les réseaux sociaux. Un moyen pour elle de développer une stratégie de communication dans l’ère du temps et de renforcer le lien et l’engagement avec les habitants. N’attendez plus et lancez-vous !